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银行卡预留号码收不到短信可能有以下几种原因。
1、短信服务未成功开通或短信服务已经过期，这种情况下，可以联系银行客服人员确认是否已经成功开通短信服务，或者重新开通这项服务。
2、预留的手机号码与银行预留号码不一致，这时需要提供准确的手机号码，如有必要可以前往银行柜台进行核实处理。
3、手机安全软件拦截短信，有时手机安全软件可能会误判短信为垃圾短信并拦截，需要查看被拦截的短信中是否有相关短信。
4、手机网络状况不佳或者未接收到信号，导致短信无法接收，这时可以尝试走到信号良好的地方再确认是否能收到短信。
5、短信发送出现延迟或系统拥堵，在这种情况下，可以耐心等待一段时间，或者咨询银行客服了解具体情况。
针对以上原因，可以采取相应的措施解决问题，如果问题仍未解决，建议直接前往银行柜台进行咨询，以便快速准确地解决问题。